นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) – ShopPal
ShopPal (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (“คุณ”) และดำเนินการตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บนั้นได้รับการเก็บ รักษา และใช้ด้วยความระมัดระวังและปลอดภัย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:
-
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับติดต่อ หรือข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, cookies, วันและเวลาที่เข้าใช้งาน, เพจที่เข้าชม
-
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ ระบบการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการ Affiliate
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม ฐานทางกฎหมายตาม PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
-
เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
-
เพื่อยืนยันตัวตนและความถูกต้องของธุรกรรม
-
เพื่อสื่อสารและให้ข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง (ภายใต้ความยินยอมของคุณ)
-
เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์และบริการ
-
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่:
-
เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือคำสั่งศาล/หน่วยงานรัฐ
-
จำเป็นต้องเปิดเผยแก่พันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน (เช่น ระบบ Affiliate, ผู้ให้บริการชำระเงิน, ระบบโฮสติ้ง) โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
4. การใช้ Cookies และเครื่องมือวิเคราะห์
ShopPal ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามเพื่อ:
-
จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
-
ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน
-
วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ
ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งาน cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
5. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ:
-
สิทธิในการเข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
สิทธิในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
-
สิทธิในการลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น
-
สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
-
สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
-
สิทธิในการย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่กำหนด
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยการติดต่อเรา (รายละเอียดตามหัวข้อ “การติดต่อเรา”)
7. มาตรการด้านความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของเรา